Điều Khoản & Điều Kiện ga92

ga92 (sau đây gọi là "Công ty", "Chúng tôi" hoặc "ga92") vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ga92.asia và các tên miền liên quan. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Công ty và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga92.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng ga92, bao gồm nổ hũ, casino live, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và mọi tính năng hỗ trợ khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo ra và quản lý để truy cập Dịch vụ của ga92.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền tặng thêm từ ga92 theo các chương trình khuyến mãi, chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt.
• "Vòng cược (Rollover/Wagering)": Số lần Thành viên phải đặt cược tổng cộng trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của ga92, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ga92 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện Thành viên khai báo sai tuổi, ga92 có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ga92. Điều này bao gồm việc không được sử dụng nhiều địa chỉ email, số điện thoại khác nhau để tạo thêm tài khoản. Hành vi tạo tài khoản trùng lặp nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin khai báo sai lệch là cơ sở để ga92 hủy tài khoản và từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào.

Tài khoản ga92 là tài sản cá nhân của Thành viên và không được chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

• Thành viên phải bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực). Không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả bạn bè hay người thân.
• ga92 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào (Zalo, Telegram, email). Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo – báo ngay cho đội hỗ trợ ga92.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, Thành viên phải thông báo ngay cho ga92 để khóa tài khoản khẩn cấp và bảo vệ số dư.
• ga92 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu.

ga92 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam:

4.1 Phương thức được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác
• Tiền mã hóa: USDT (TRC-20)

4.2 Giới hạn nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: phụ thuộc cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán, thông thường từ 200.000.000 VNĐ trở xuống đối với tài khoản thông thường
• Thời gian xử lý: Ví điện tử tức thì; ngân hàng từ 5–30 phút; tiền mã hóa từ 1–5 phút sau xác nhận blockchain

ga92 cam kết xử lý rút tiền nhanh chóng cho mọi thành viên có yêu cầu hợp lệ. Tuy nhiên, quy trình xác minh là bắt buộc để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5.1 Điều kiện rút tiền

• Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) phải đủ để đáp ứng yêu cầu rút tiền tối thiểu 100.000 VNĐ
• Nếu tài khoản có tiền thưởng đang hoạt động, phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút phần tiền thưởng
• Phương thức rút tiền phải là cùng phương thức nạp tiền hoặc tài khoản mang tên chính chủ được đăng ký trước

5.2 Thời gian xử lý rút tiền

• Rút về MoMo / ZaloPay: 5–10 phút
• Rút về ngân hàng nội địa: 15–60 phút (giờ làm việc); tối đa 4 giờ ngoài giờ hành chính
• Rút về USDT: 15–30 phút sau khi phát sóng blockchain

5.3 Xác minh danh tính (KYC)

ga92 có quyền yêu cầu xác minh danh tính với các giao dịch rút tiền từ 50.000.000 VNĐ/ngày trở lên, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu hai mặt còn hiệu lực
• Ảnh chân dung cầm tài liệu (selfie with ID)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ứng dụng)

Tất cả kết quả trò chơi tại ga92 được xác định bằng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, hoặc thông qua kết quả thực tế của các sự kiện (đối với cá cược thể thao, đá gà). ga92 không can thiệp và không thể can thiệp vào kết quả trò chơi.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược cuối cùng và không thể hủy.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, ga92 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược vào tài khoản Thành viên.
• Thông tin kết quả hiển thị trên giao diện người dùng chỉ có giá trị tham khảo – dữ liệu trên máy chủ của ga92 là căn cứ chính thức.
• ga92 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu/tối đa bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

ga92 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.

7.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo điều kiện của từng chương trình.
• ga92 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình).

7.2 Điều kiện vòng cược

Ví dụ minh họa: Nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x30, bạn cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ (500.000 × 30) trước khi có thể rút số tiền thưởng này. Tiền cược thực của bạn không bị ảnh hưởng và có thể rút bất kỳ lúc nào.

ga92 duy trì một môi trường cá cược công bằng và nghiêm túc xử lý mọi hành vi vi phạm. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc tự động hóa hành vi cá cược.
• Khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược – phải báo cáo ngay cho ga92 thay vì lợi dụng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên ga92 để gian lận kết quả.
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược – bao gồm nạp và rút tiền mà không có ý định chơi thực sự.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế đã áp dụng trước đó.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

ga92 cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi để kiểm soát rủi ro.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không còn kiểm soát được hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ ga92 qua Zalo (ga92.asia) hoặc Telegram (@ga92asia) để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga92 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên – đây là rủi ro người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ga92, bao gồm sự cố đường truyền, thiên tai, hoặc tấn công mạng quy mô lớn.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ga92 đối với một Thành viên bất kỳ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, nhãn hiệu, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng ga92 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ga92 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ga92 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu ga92 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Nội dung do Thành viên tạo ra (bình luận, phản hồi) trên nền tảng được coi là cấp phép không độc quyền cho ga92 sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ.

ga92 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo hiển thị trên trang web ga92 và trong tài khoản cá nhân
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có)
• Thông báo qua Zalo / Telegram của ga92

Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý – trong trường hợp đó có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận Điều khoản mới.